Zpět na úvod

Jak změnit heslo k účtu

Heslo si můžete změnit v nastavení svého uživatelského účtu. Změnu provádí každý uživatel sám po přihlášení. Video návod naleznete na konci stránky.

Kdy tento návod použít

  • Chcete si změnit heslo ke svému účtu.
  • Máte dočasné heslo a chcete ho nahradit vlastním.
  • Potřebujete zvýšit bezpečnost svého přístupu do systému.

Než začnete

  • Přihlaste se do svého účtu.
  • Připravte si aktuální heslo.
  • Zvolte nové heslo, které nepoužíváte v jiných službách.

Krok za krokem

  1. Otevřete horní menu - v pravém horním rohu klikněte na růžové menu.
  2. Otevřete nastavení - vyberte možnost Zobrazit nastavení.
  3. Přejděte na změnu hesla - otevřete záložku Změna hesla.
  4. Vyplňte původní heslo - do pole Původní heslo zadejte aktuální heslo.
  5. Zadejte nové heslo - do pole Nové heslo zadejte nové heslo.
  6. Potvrďte nové heslo - do pole Nové heslo znovu zadejte stejné nové heslo ještě jednou pro kontrolu.
  7. Uložte změnu - klikněte na tlačítko Změnit heslo.

Nové heslo zadejte do obou polí stejně. I malý rozdíl, například jiné velké písmeno, může zabránit uložení změny.

Jak-zmenit-heslo-k-uctu.png

Doporučení pro nové heslo

  • Použijte heslo, které nepoužíváte v jiných službách.
  • Kombinujte malá a velká písmena, čísla a speciální znaky.
  • Heslo neukládejte na sdílené místo, ke kterému mají přístup další osoby.

Pokud tlačítko nejde použít

Možná příčina Co zkontrolovat
Nejsou vyplněná všechna pole Zkontrolujte pole Původní heslo, Nové heslo a Nové heslo znovu.
Nová hesla se neshodují Zadejte nové heslo do obou polí znovu a ověřte velká a malá písmena.
Původní heslo není správné Zkontrolujte aktuální heslo a zkuste změnu uložit znovu.

Co dělat, když se postup nedaří

  • Pokud neznáte původní heslo, použijte obnovu přístupu nebo kontaktujte podporu.
  • Pokud se nemůžete přihlásit, změnu hesla v nastavení účtu neprovedete a je potřeba nejdříve obnovit přístup.
  • Pokud se změna nedokončí ani po správném vyplnění všech polí, zkuste stránku obnovit a postup zopakovat.

Video návod

Kontaktujte podporu na info@online-monitoring.cz, pokud neznáte původní heslo, nemůžete se přihlásit, nebo se změna hesla nedokončí ani po správném vyplnění všech polí.