Co dělat, když nesedí kilometry
Rozdíl mezi kilometry v systému a skutečným tachometrem může vzniknout hlavně tehdy, když vozidlo neposílá stav tachometru automaticky a systém ho dopočítává podle ujetých tras. Nejdříve zjistěte, jestli nesedí stav tachometru, vzdálenost jedné jízdy, součet za období nebo export. Video návod naleznete na konci stránky.
Nejdříve zjistěte, co nesedí
| Co nesedí | Co zkontrolovat jako první |
|---|---|
| Celkové kilometry v tachometru | Zkontrolujte poslední známý stav tachometru a případnou korekci. |
| Vzdálenost konkrétní jízdy | Ověřte začátek, konec a průběh trasy na mapě. |
| Součet jízd za vybrané období | Zkontrolujte datumový filtr, vybrané vozidlo a typ zobrazených jízd. |
| Kilometry v exportu | Porovnejte nastavení exportu s obdobím a filtrem v knize jízd. |
Pokud nesedí stav tachometru
- Otevřete Jízdy - v levém menu vyberte položku Jízdy.
- Najděte správnou jízdu - vyhledejte jízdu, od které chcete stav tachometru opravit.
- Otevřete editaci jízdy - klikněte na ikonu tužky.
- Zadejte korekci - v části Korekce stavu tachometru vyplňte skutečný stav tachometru na začátku jízdy.
- Uložte změnu - klikněte na tlačítko Uložit. Následující jízdy budou navazovat na zadanou hodnotu.
Korekci tachometru zadávejte jen u jízdy, od které má začít platit nová hodnota. Změna může ovlivnit navazující jízdy.
Pokud nesedí vzdálenost konkrétní jízdy
- Otevřete detail jízdy - v knize jízd vyberte jízdu, u které chcete vzdálenost zkontrolovat.
- Zkontrolujte začátek a konec - ověřte, zda odpovídá místo a čas začátku i konce jízdy.
- Prohlédněte trasu na mapě - zkontrolujte, zda trasa odpovídá skutečné jízdě.
- Upravte jízdu podle potřeby - pokud je to nutné, upravte dostupná pole v editaci jízdy.
Praktické tipy
- Před exportem knihy jízd zkontrolujte kilometry za celé období.
- U menších rozdílů může jít o běžnou odchylku GPS výpočtu trasy.
- Pokud se rozdíl opakuje, poznamenejte si datum, vozidlo a konkrétní jízdy, u kterých k rozdílu dochází.
Co dělat, když se problém opakuje
- Zkontrolujte, zda vozidlo posílá stav tachometru automaticky, nebo zda systém kilometry dopočítává podle tras.
- Porovnejte více jízd za sebou a ověřte, od které jízdy rozdíl vzniká.
- Připravte si skutečný stav tachometru, datum kontroly a příklady jízd s rozdílem.
Video návod
Kontaktujte podporu na info@online-monitoring.cz, pokud jsou rozdíly velké, pravidelně se opakují, nebo pokud má vozidlo načítat tachometr automaticky a hodnota se neaktualizuje.